UL 인보이스
UL 등록을 취소한 공장에 대해 사후관리서비스 (FUS) 인보이스를 받았는데, 이 비용을 인보이스에서 제외시킬 수 방법이 있나요?
신청자(Applicant)만이 공식 문서를 통해 공장 또는 파일 취소를 요청할 수 있습니다.
특정 파일 또는 인보이스에 해당되는 모델명은 어떻게 확인할 수 있나요?
모델명은 고객의 인보이스에 기재되어 있으며, 그렇지 않은 경우 재경부서로 연락주시면 상세히 안내해 드립니다.
고객 신용도가 UL에서 정한 등급 중 “CHECK”로 되어 있는 경우, 고객이 새로운 프로젝트를 진행하고자 하면 어떻게 해야 하나요?
재경부서로 연락하셔서 사유를 확인하시고, 미납금 처리 등 필요한 조치를 취하시면 프로젝트 진행이 가능하게 됩니다.
UL 인보이스의 송금 기한은 언제입니까?
인보이스 수령일로부터 15일 이내 송금해 주시는 것을 원칙으로 합니다.
프로젝트 진행 이전에 요구되는 예치금은 어떻게 산정되나요?
고객의 UL 신용 상태와 엔지니어링 부서에서 예상하는 시험비용을 토대로 예치금을 산정합니다.
송금시 은행에 인보이스를 제출해야 하나요?
은행에서 요청할 경우 인보이스를 제출해야 합니다.
실수로 청구 금액보다 많은 금액을 입금했는데 어떻게 처리해야 하나요?
미지불된 인보이스가 없는 경우, UL의 환불절차에 따라 귀사 통장으로 입금 가능합니다.
연회비는 어떠한 용도로 사용되나요?
고객 데이터시스템 유지, 제품군별 고객 정보 우편 발송, 기술 문제를 다루는 현장 및 사무직원 지원, 고객 제품 정보 UL 디렉토리 인쇄, UL 규격 개발 및 보완등에 사용됩니다.
인보이스는 1년에 몇 번 발행되나요?
New Work은 대부분 project 완료와 함께 1회 발행되며, Follow-up service의 경우 연회비 인보이스는 1회, 사후관리비 인보이스는 4회가 발행됩니다.
New Work 인보이스를 받았는데 견적 금액보다 인보이스에 기재되어 있는 금액이 더 큰 금액이 더 큰 이유는 무엇인가요?
프로젝트 open 당시 들으셨겠지만, 처음 견적금액은 순수한 프로젝트 실험 및 인증 비용이며, 실험 중간에 발생하는 교통비, 운반비 등이 프로젝트 완료 후 별도 청구 되고 있습니다.
인보이스 상에 담당자명이 잘못 기재되어 있는데 어떻게 변경해야 하나요?
주소지 변경 담당자 (02-2009-9202)에게 전화로 요청하시면 즉시 변경해 드립니다.
인보이스를 분실했는데 재발행이 가능한가요?
가능합니다. 재경부서로 요청하시면 팩스 또는 우편으로 받아보실 수 있습니다.
가능합니다. 재경부서로 요청하시면 팩스 또는 우편으로 받아보실 수 있습니다.